Skip to main content

产品概述

简介​

南京魔数团是国内最早也是最专业的AR增强现实软件开发商，Teamhelper已经是工业互联网用户必不可少的应用。顺应行业数字化转型的趋势，魔数团将高并发、高可靠的AR远程协助能力以 SDK 和 REST API的形式进行开放，推出Teamhelper远程协助产品。您可以通过简易的方式将魔数团提供的 Meeting SDK 集成进自有应用中，配合服务端 REST API 调用，即可轻松拥有Teamhelper一样强大的远程协助能力。远程协助 Meeting 服务和您的应用之间的交互如下图所示： Alt text

针对开发者的不同阶段需求及不同场景，AR远程协助团队提供了一系列解决方案，包括：Android、AR Glass、Uniapp、Web 的 SDK 组件、服务端集成 REST API 接口等。利用这些组件和能力，开发者可以简单快捷地构建高可靠且稳定的AR远程协助产品，随心所想，触达全场景。

架构介绍​

AR远程协助提供接入用户、会议管理、消息推送、数据托管、账号鉴权等全方位解决方案，并提供完备的 App 接入、后台管理接口。 Alt text

集成介绍​

AR远程协助SDK提供了简单快速的集成方案, 如下图所示: Alt text

业务介绍​

接入服务​

接入服务为AR远程协助高连通、高可靠、强安全的网络连接通道，长连接多路复用，传输层协议优化，通道加密等，让业务不必关心网络细节，即可安全地与业务后台实现简单可靠的通讯。

第一视角实施音视频​

Alt text

  • 低延迟:200ms
  • 1080P超清视频传输
  • 音画同步
  • 1-10级缩放功能
  • 信息一键传输
  • 第一视角多人协作

音视频作为通讯基础亦是远程协助的基础，Teamhelper支持多人于会议室一同参会，适应不同网络环境，画面稳定高清，即使精密的电路板纹理也清晰可见。

闪点标记-快速提醒指示工具​

Alt text

  • 多颜色闪点标记
  • 快速指引
  • 实时同步闪点视频

在紧急情况下或需要对应用进行流程引导的场景里，运用闪点功能，做到快速指引，过程中选择不同颜色对应不同场景，在任何环境下均可突出目标物体，对于想要突出的细节可以运用缩放功能再点击闪点。

冻屏标记-精准指引指示工具​

Alt text

  • 动态画面固定，同一场景协同
  • 分屏显示：冻屏后同时监控实时画面
  • 丰富的标记工具：箭头、自由曲线、图形标注指导
  • 一键分享，协作留痕

需要在协助时，对场景内容进行截图分析并准确清晰的就场景添加图像编辑信息。Teamhelper在冻屏方面，集成其他远程协助软件的功能基础上，新增视频方画面，让专家在冻屏操作时可以看到一线员工第一视角， 有效确保指导一致性，防止冻屏时由于看不到一线画面导致专家端指导失误等问题。

画板-图纸图档指引指示工具​

Alt text

  • 运用丰富标记工具进行抽象式表达，便于讲解。
  • 图片协作功能，精准协同一线。
  • 便于讲解。

当协助中需要额外的参考和背景信息时，运用画板工具，不仅可以自由绘制创意表达，在协助中添加图纸资料，可以对图纸进行具体位置标注，扩大传递信息延展性

共享屏幕-协同讨论工具​

Alt text

  • 远端专家实时共享手机、桌面信息。
  • Pc、手机上的程序流程图档图纸、数据信息实时的投递到一线人员眼前。
  • 避免文件在多方传输中导致的信息丢失或信息泄露风险。

特殊格式文件需要专用工具打开，可以通过共享方式进行指导, 共享其他平台数据，打破平台数据间隔阂。

过程记录工具-抓屏​

Alt text

  • 主播模式下、画板标注下、冻屏标注下都可以随时随地抓取当前画面。
  • 云会议闪记、文档立即储存。
  • 查看方便、随时查看。

信息、冻屏标注画面、画板标注画面的云文档留档保存，云文档以日期为命名自动生成文件夹，辅助快速回顾重点信息

过程记录工具-录制​

Alt text

  • 辅助头戴式计算机模式下，一线人员与专家都可开启录制功能进行会议录制。
  • 知识库沉淀。
  • 复盘&记录神器。

为了记录和回顾协作内容，可以将所有参会者的音视频进行合流录制，形成一个完整的会议视频记录，在培训或教学过程中，可以让学生或更好地理解课程内容。

过程记录工具-协作发送​

Alt text

  • 即时通讯。
  • 文字、表情、图片、文件多形式。

在协同过程中，通过文字聊天可以快速传递准确的操作信息，避免口头交流时可能出现的误解或遗漏。 快速进行文档的投递，一线可以直接观看文件进行操作。

辅助功能-10级被协作端缩放​

Alt text

在协同过程中，通过文字聊天可以快速传递准确的操作信息，避免口头交流时可能出现的误解或遗漏。

辅助功能-本地缩放​

Alt text

在某些场景下，快速查看某一细节，定点局部放大，放大后，眼镜端和Web端在画面上察觉不到，不会带来因频繁变动焦距带来的眩晕问题。

辅助功能-曝光&对比度​

Alt text

曝光过度，画面就会显得过亮； 如果曝光不足，画面就会显得过暗。 根据周围环境光照情况自行设定曝光度，在强光下降低曝光，在弱光下提高曝光，保证无论在弱光或强光环境下都可以获取清晰图像，有助于提高在不同光照条件下的可见性和图像质量，提高使用者体验感。

Alt text

对比度越高，图像的细节和色彩表现力越强；对比度越低，图像的整体色彩和细节表现就会显得平淡。 Teamhelper在远程协助底层中，对画面进行分析及调整，也支持自行设定对比度。提高对比度，会让细节更为突出。

丰富的会议邀请模式​

Alt text